如果您的订单不太适合您，您有资格退回 DMV Collective 产品以获得补偿、换货或退款。

所有退货请求必须在收到订单后 14 天内提出。在此期限之外提出的退货请求将被拒绝。

使用 DMV Collective 产品时请小心谨慎，因为所有退回的物品必须保持原始、未使用状态，不得有任何使用痕迹、损坏、异味或标记。退回的任何不符合要求状态的 DMV Collective 产品可能会被拒收并退回给您，费用由您承担。

全价商品可以退回，并考虑获得补偿、换货或退款，按照本退货政策中规定的标准：

特价商品一经售出，不得退款，仅可退换货。特价商品不允许退款

我们将在等待您退货期间保留所请求的商品，以便不会有其他人购买。收到并评估您的退货后，我们将做出决定，如果获得批准，我们将发送新商品并通过电子邮件通知您。

可以开具退回订单全额的在线信用票据。收到并处理您的退货后，您将以 [唯一优惠券代码] 的形式收到此优惠券。此代码没有有效期。

我们希望您对 DMV Collective 产品和服务体验 100% 满意。DMV Collective 产品只有在保持原始状态、装在最初发货时的密封包装内时才有资格获得退款。如果您的 DMV Collective 产品处于原始状态（如上所述），您可能有资格获得退款（扣除运费）。处理并评估您的退货后，我们将立即退还订单并通过电子邮件通知您。所有退款将通过原始付款方式处理。如果已使用礼品卡，退款将首先退还到原始礼品卡上，然后再将剩余资金退还到其他使用的付款方式。

在促销或季节性活动/促销活动期间以折扣价购买的 DMV Collective 产品，或网站上永​​久降价的 DMV Collective 产品，均为最终销售。这些产品不符合退款条件，但如果有库存，可能有资格获得退款或换货。

请通过电子邮件申请退货以获得批准：hello@dmvcollective.com

请在此电子邮件中包含以下信息：

订单号

您想要退回的产品

回来的理由

退回产品的图片

我们的退货地址是：

DMV 集体

[插入仓库地址]

注意：退货/换货或订单相关的所有运费均由客户承担。退货将在我们收到退货地址后的 5 个工作日内处理。